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Trocas e Devoluções

Na Sensually Attractive, prezamos pela qualidade, conforto e satisfação das nossas clientes. 

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos algumas orientações para garantir a segurança e higiene das peças.

Trocas

Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

As peças devem:
• estar sem sinais de uso
• estar em perfeitas condições

Por questões de higiene, peças íntimas com indícios de uso não poderão ser trocadas.

Produtos com defeito

Caso seu produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo WhatsApp informando:
• número do pedido
• fotos do produto
• descrição do problema

Nossa equipe irá analisar o caso e retornar o mais breve possível.

Devoluções

As devoluções seguem o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, podendo ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do pedido.

Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para te auxiliar da melhor forma possível.